1.Cum să pregătiți vasele HexaPRO pentru prima utilizare?+
În primul rând, alegeți o tigaie, o oală sau un wok HexaPRO. Spălați vasul cu apă și detergent. Clătiți-l bine și uscați-l complet. Apoi, încălziți vasul la foc mediu-mare. Aplicați uniform 1 linguriță de ulei pe întreaga suprafață. Lăsați vasul pe foc timp de 2-3 minute. Gata! Vasul HexaPRO este pregătit și va funcționa mai bine la fiecare utilizare.
2. Cum se utilizează corect vasele HexaPRO pe plita cu inducție?+
Utilizați vasele HexaPRO la putere medie (5–6) pe plita cu inducție pentru a asigura o încălzire uniformă a celor 3 straturi și pentru a preveni eventualele daune cauzate de supraîncălzirea rapidă. Pe plitele cu inducție, căldura este generată direct în vasele de gătit prin unde electromagnetice. Dacă vasele de gătit HexaPRO sunt folosite la temperaturi excesive, încălzirea intensă concentrată la bază poate duce la lipirea alimentelor.
3. De ce vasele HexaPRO pot fi folosite în cuptor până la 220 °C, dar nu trebuie să fie supraîncălzite pe plita cu inducție?+
Diferența principala constă în metoda de transfer al căldurii. În cuptor, căldura este distribuită uniform de aerul din jurul vaselor. Aerul fierbinte încălzește treptat și uniform vasele, metodă care este mai blândă și care permite utilizarea în siguranță la temperaturi ridicate. Vasele HexaPRO sunt testate la temperaturi de până la 220 °C.
4. Vasele HexaPRO pot fi introduse în mașina de spălat vase?+
Da, vasele HexaPRO pot fi introduse în mașina de spălat vase. Așteptați ca vasele să se răcească complet înainte de curățare. Totuși, pentru o durată de viață mai lungă și o performanță optimă a stratului antiaderent, se recomandă spălarea manuală.
5. De ce se lipesc uneori alimentele de vasele HexaPRO?+
Alimentele se pot lipi de suprafața vaselor din cauza utilizării sau întreținerii necorespunzătoare. Înainte de prima utilizare, spălați bine vasele și ungeți-le ușor cu ulei. Gătiți întotdeauna la putere medie spre scăzută și evitați să folosiți ustensile metalice, care pot deteriora stratul antiaderent.
6. Cum să preveniți ruginirea marginilor vaselor HexaPRO?+
Ruginirea marginilor vaselor poate apărea din cauza expunerii prelungite la apă sau umiditate. Uscați întotdeauna vasele după curățare și depozitați-le într-un loc uscat. Dacă în ciuda acestor măsuri, observați rugină pe vase, contactați-ne și vă vom ajuta să găsiți o soluție.
7. Care este diferența dintre vasele HexaPRO și HexClad?+
Ambele tipuri de vase folosesc tehnologia hibridă, dar sunt fabricate de producători diferiți. În plus, pot exista diferențe în ceea ce privește materialele, designul și caracteristicile. Pentru o comparație specifică, vă recomandăm să analizați detaliile tehnice ale vaselor. Din păcate, nu putem oferi informații despre vasele HexClad, deoarece nu fac parte din gama noastră de produse.
8. De ce vasele HexaPRO conțin aluminiu? Sunt sigure?+
Vasele HexaPRO conțin aluminiu datorită conductibilității sale termice excelente, care asigură o încălzire uniformă. Aluminiul este încorporat între straturi și nu intră niciodată în contact cu alimentele, vasele fiind foarte sigure. Fiecare vas este supus inspecțiilor tehnice și îndeplinește standarde stricte de calitate pentru a garanta siguranța și performanța.
9. De ce învelișul vaselor își schimbă culoarea?+
Culoarea stratului de acoperire se poate modifica din cauza expunerii la temperaturi ridicate sau din cauza utilizării agenților de curățare duri. Recomandăm curățarea vaselor cu un burete moale și detergent blând și gătirea la temperaturi medii spre scăzute.
10. Ce ar trebui să faceți dacă observați particule din stratul de acoperire în alimente?+
Dacă observați particule din stratul de acoperire în alimente, suprafața vaselor este deteriorată. Nu mai folosiți acele vasele și contactați-ne pentru asistență în găsirea unei soluții optime.
11. De ce lichidul nu se răspândește uniform în vasele HexaPRO?+
Dacă lichidul nu este distribuit uniform, baza vaselor se poate deforma. Acest lucru poate apărea din cauza supraîncălzirii sau deteriorării mecanice. Vă recomandăm să gătiți la temperaturi adecvate (setarea maximă 5-6 pe plita cu inducție) și să manipulați vasele cu grijă.
12. Ce acoperă garanția vaselor HexaPRO?+
Vasele HexaPRO includ o garanție care acoperă defectele de material și de fabricație. Pentru termenii specifici și procedura de acordare a garanției, vă rugăm să contactați serviciul de asistență pentru clienți sau să consultați documentația furnizată la achiziție.
Gătit plăcut! :)